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Auf Kleinanzeigen betrogen? Das musst du jetzt tun

Kurz gesagt: Sofort die Bank anrufen, bei Kartendaten die Karte sperren (116 116), Beweise sichern und Anzeige bei der Onlinewache der Polizei erstatten. Den Text für die Anzeige kannst du dir unten aus dem Anzeigenlink erstellen lassen.

  1. 1. Sofort

    Bank anrufen und Überweisung zurückholen lassen

    Ruf die Telefonnummer deiner Bank an, nicht nur online schreiben. Je schneller, desto größer die Chance, dass das Geld noch nicht weg ist. Frag nach einem Rückruf der Überweisung.

  2. 2. Sofort

    Karte sperren, wenn du Kartendaten eingegeben hast

    Sperr-Notruf 116 116 (rund um die Uhr, kostenlos). Danach Online-Banking-Passwort ändern.

  3. 3. Sofort

    PayPal-Fall eröffnen

    Bei „Waren & Dienstleistungen“ sofort einen Konflikt im PayPal-Konfliktlösungszentrum melden. Bei „Freunde & Familie“ trotzdem den PayPal-Kundenservice anrufen.

  4. 4. Heute

    Beweise sichern

    Screenshots von Anzeige, Verkäuferprofil und komplettem Chat machen, bevor sie gelöscht werden. Zahlungsbeleg oder Kontoauszug speichern. Nichts löschen.

  5. 5. Heute

    Strafanzeige bei der Onlinewache

    Über das offizielle Portal der Onlinewachen findest du die Onlinewache deines Bundeslandes. Den Text dafür erstellst du unten mit unserer Vorlage. Die Anzeige ist wichtig, auch wenn der Betrag klein ist: Banken und PayPal fragen oft nach dem Aktenzeichen.

  6. 6. Heute

    Nutzer bei Kleinanzeigen melden

    In der App im Chat oder in der Anzeige „Melden“ wählen. Das schützt andere. Hinweise dazu im Hilfe-Bereich von Kleinanzeigen.

  7. 7. Danach

    Beratung und Unterstützung holen

    Die Verbraucherzentrale berät zu Rückforderungen. Beim Opfer-Telefon des Weissen Rings unter 116 006 bekommst du kostenlos Unterstützung. Hast du eine Rechtsschutzversicherung, frag dort nach.

Vorlage für deine Strafanzeige

Link zur Anzeige einfügen, ein paar Angaben ergänzen, Text kopieren und bei der Onlinewache einfügen. Kostenlos, ohne Anmeldung.

2. Was ist passiert?

3. Dein Text für die Onlinewache

Betreff: Strafanzeige wegen Betrugs über kleinanzeigen.de

Ich erstatte Strafanzeige wegen Betrugs. Ich war bei dem Geschäft Käufer.

Angaben zur Anzeige:
- (Link zur Anzeige bitte ergänzen)

Ablauf:
- Eine Gegenleistung habe ich nicht erhalten. Der Kontakt zum Verkäufer ist seitdem abgebrochen.

Beweismittel (liegen mir vor und können nachgereicht werden):
- Screenshots der Anzeige und des Verkäuferprofils
- Kompletter Chatverlauf
- Zahlungsbeleg bzw. Kontoauszug

Ich bitte um Ermittlung des Täters und stelle Strafantrag aus allen rechtlichen Gesichtspunkten.

Deine Angaben bleiben in deinem Browser. Wir speichern nichts davon. Bitte vor dem Absenden prüfen und ergänzen. Keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Bekomme ich mein Geld zurück?
Bei Überweisungen nur, wenn die Bank schnell genug reagiert oder die Polizei das Konto sperren lässt. Bei PayPal „Waren & Dienstleistungen“ und „Sicher bezahlen“ gibt es Käuferschutz. Deshalb zählt jede Stunde.
Lohnt sich eine Anzeige bei kleinen Beträgen?
Ja. Betrüger nutzen dieselben Konten oft für viele Taten. Jede Anzeige hilft, sie zu finden, und du brauchst das Aktenzeichen häufig für Bank oder PayPal.
Soll ich dem Betrüger drohen oder weiter schreiben?
Nein. Schreib nicht weiter, zahle nichts nach und lass dich nicht auf „Rückerstattungen“ gegen Gebühr ein. Das ist oft der nächste Betrugsversuch.
Speichert KAcheck meine Angaben?
Nein. Wir lesen nur die öffentlichen Daten der Anzeige aus. Betrag, Empfänger und Ablauf bleiben in deinem Browser.

Beim nächsten Kauf vorher prüfen: Anzeige mit KAcheck checken oder die sicheren Antwort-Vorlagen nutzen.